此外，律师称，如果经营者拒绝维修、更换或者退货的，消者可以通过向市场监管理、消者协会或者拨打12345市民热线进行投诉的方式维护自身权。(全国)科斯扫地机售后故障维修|24小时客服热线:〔1〕〔2〕扫地机器人常见故障处理方法:故障一:机器人的风扇不转有些小伙伴的机器人在按了启动键后。

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黑猫大数据中心黑猫投诉平台发布1月数据说，消者投诉教学截至2023年1月底，黑猫投诉平台累计收到消者有效投诉超1246万件，企业回复964万余件，投诉解决801万余件。中国.DEEBOT科斯扫地机器人维修服务热线:急修 科斯扫地机器人故障维修方法； 1.风扇不转 当使用扫地机器人打扫生时。

如对企业处理结果有异议，行区消者投诉电话可重新发起投诉。“修也修不好，退也退不了，几千块钱的扫地机器人成了摆设。” 在黑猫投诉平台，多名用户投诉科斯地宝N9+扫地机器人未能实现自动扫拖洗功能，商家涉嫌虚假传。

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投诉详情: 1)2018年12月12日，灵武消者投诉电话本人用ID号哥哥达人的淘宝号在“科斯自营集市店”购买了扫地机共8个订单，金额:96000元，共120台，商家一个月不发货。在被誉为消科技界的“诺尔奖”的CES 2022大奖的名单中，入围的有四家中国本土扫地机器人品牌。