浙江省消者协会

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依据中华共和国消者权保护法、浙江省实〈中华共和国消者权保护法〉办法及中消协投诉受理导则。州消者投诉电话是12315。消者投诉，是指消者为生活消需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消权争议。

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浙江消保委投诉电话是0571-。消保委的职能:1、向消者提供消信息和咨询服务；2、参与有关行政对商品和服务的监、检。

是12315。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。“您好！您不要急，您这个卡逾期情……”3·15前夕，记者来到“12378”银行业保险业消者投诉维权热线浙江分中心，电话声此起彼伏，话务员柔和的声音。